北玻德国展会显实力
两年一次的德国杜塞尔多夫玻璃展会于10月24日28日开幕，这是全球最大的玻璃展会，也是全球玻璃界体现各自实力的一次盛会。今年中国的参展商占了展会的七分之一，每天展览结束之前，人们都会听到一个优美而亲切的声音“亲爱的观众，今天的展览即将结束，祝你们参观愉快，并度过一个美好的夜晚。”组委会用中文宣布一天展会的结束，这在国外展会历史上是从来没有过的，足见展会的组织者对中国观众的重视程度。而作为中国参展商中最大的北玻展位，则以它恢宏的气势和那代表着最先进技术的SZ-15B36平弯结合，吸引了众多国内外观众的目光。
布展莱茵河畔
布展的设备从发货到拆箱、搬运、吊装、调试、演示、撤展、装箱、进库，这是一项系统工程，也是一个公司整体实力的体现。
杜塞尔多夫是莱茵河畔一个美丽的城市，展览馆就在莱茵河边。由于我们的设备超宽，公路运输必须在晚上进行，所以设备在10月19日上午10点才陆续到达展馆。而因为本届参展的单位多，布置的时间非常紧，所以其他参展商的设备18日就已经开始安装，这就给我们的安装带来了很大的困难：无法整箱运进展馆，只能在馆外拆箱。杜塞尔多夫的天气也象是有意在考验我们这支临时组织起来的安装队伍，这里虽然多雨但一般不大，也最多十来分钟，但这一天却中雨不断，一下就是几个小时。为了避免设备淋雨，我们只能开一箱，进一箱。为了能使安装工作顺利进行，我们又临时租用展会的一辆35吨的吊车，外面一辆，里面一辆，外面拆完一箱吊在平板车上，进馆后再由里面的吊车卸在原定的位置上，这样就大大地节约了时间。冯平、赵志毅、王良欢、钱*、周*五位安装调试人员浑身都湿透了，最后只用了10个小时就把设备全部就位。原定在23日前完成的安装调试任务，在21日下午就全部结束，设备运行正常。
亮相展览馆内
这次展会许多国际知名厂商都有设备参展，但大多数都不运转，只是放在那里，而且一律不能拍照。而我们的设备从第一天开始就不停地运转，5型大弯是第一次在国外展出，吸引了众多国外厂商的眼球，展台前人流不断。有的人在设备前迟迟不愿离去，看了一遍又一遍，问了一次又一次，设备前照相机闪光灯不停地闪烁。一个以色列的厂商看得非常仔细，说你们的设备又有新的改进了，上下片台的传动方式改为皮带传动......TANMGLASS也兴致浓厚地来了数次。一位国内同行（董事长）说：“只有北玻能与国际大公司竞争”。
满足用户心愿
客服中心技术专家当场听取用户的意见，能解决的当场给予答复，不能马上答复的给用户一个时间表，这是国际客服中心的一贯作风。这次展会共接待11家用户，有的当场给了解决办法，有的已经转到各区域经理处并确认了解决的时间，用户都很满意我们这种服务态度和雷厉风行的作风。尤其是EURO
GLASS公司，这是德国的一家很有影响力的厂家，今年9月安装了我们一台1K60的强制对流炉，目前工作很正常，LOW—E玻璃、半等产品完全符合用户要求，故在展会上，该公司又签定了一台1E60的炉子。以色列RAFI
SHAP-IRA公司来展会反映设备问题，与上次北京展会的态度完全不一样，非常友好，我们当即确定派人去现场解决，客户非常满意，并表示以后公司发展了一定还会选择北玻。
杜塞尔多夫展会给我们提供了一个展示北玻技术实力的平台，一个展示北玻全心全意服务于用户的机会，我们将一如既往地做好服务工作，为北玻占领国际市场做出更大贡献！