一杯热茶，一声爱护的请安是窗口办事人员的常态，急残疾民众之所急、想残疾民众之所想，将残疾民众冷暖挂在嘴边、记介意里是残疾人办事者的行状天性。“残疾民众来一趟阻挡易，不能让他们白跑路”这句朴素的话语是临洮县残联窗口办事人员时时说的，他们也用自身的理论举动实行了这句许诺。以上率下，联合“局发展大厅”举动，紧要负责人每月到窗口开展一次效劳，束缚民众的急难愁盼。
实干承担彰显办事温度
残疾证是残疾民众享沾恩残策略的有用凭据，纾困解难是窗口办事人员始终遵循的原则。迎着旭日，起头一天的办事，迎来送往，向民众详细诠释办证的关系前提和惠残策略是天天的必修课。简化办证过程、增加治理质料，做到“立即办”、“一次办”竭力实行民众“至多跑一次”效劳。“大爷，病院审定完今后就不必管了，咱们的办事人员就将审定终归取归来了，你等着取证就好了”，为了让残疾民众少跑路，临洮县残联与指定的疗养机构对接，派专人负责审定终归取送，让办事人员跑路接替民众跑路，增加了民众的跑路次数。治理新证、到期换证、跨省通办、网上治理、等第改变，看似平常的办事，却承载着残疾民众的期望，往年已累计办证、换证、等第改变本。
精确效劳突兴办事实效
频年来，临洮县的办件量在各县区始终位居前列，根底实行应办尽办。“大爷，你的这类境况须要一辆轮椅，通常晒晒太阳出去转转就便利了，我给你请求个轮椅”，“你的这类境况须要一个轮式助行器，辅佐锻炼避免肌肉减弱”，在治理残疾人证的同时，精确为他们适配辅具，已成为残联办证窗口的办事常态，一辆轮椅、一支拐杖、一个助行器、一幅拐杖，办事人员城市按照民众所需为他们适配，并解说一些浅显适用的全愈锻炼办法，让办证民众的心坎老是暖暖的，用心周密的效劳，抬高了效劳残疾民众的原料和满足度，获患了民众的表扬。
深入下层上门开展效劳
18个乡镇个行*村，每年开展4轮次的上门办证效劳，收缩了与办证残疾民众的间隔，实行了效劳“着末一千米”。乡镇负责上报交通不便利、重度无奈到指定机构审定的须要治理残疾人证的民众名册，县残联则树立上门办证效劳台账，结构评定小组开展上门办证效劳。峭拔的山路上留住了他们的足步，重度残疾人家中有他们的身影，相片搜聚、质料复印、级别审定一鼓做气，让重度残疾人不必外出就能够享遭到便利的效劳，上门办证办事的开展获患了恢弘民众的始终好评和满足。
临洮县残联窗口办事人员用心用情的发奋，换来了“最美窗口办事人员”的殊荣。
临洮县残联以坚忍的梦想信心遵循初心，树牢主旨意识，遵循国民态度，促进同国民民众的感情，自愿同残疾国民众想在一同、干在一同，联合“我为民众办实事”举动，出力束缚他们的费隐痛、烦隐痛，为“国民满足”这份高尚而崇高的光荣出色添彩。
起因临洮残联
编纂
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赵建民杨阳王晓丽
编审
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